Confira algumas orientações para combater ações mal-intencionadas contra usuários de telefonia móvel, que circulam indevidamente com o nome da Vivo
E-mails Falsos: Parabéns você ganhou um iPhone Vivo 3G
E-mails falsos circulam na internet com a informação de que um cliente VIP ganhou um iPhone 3G da Vivo, e que, para resgatar o aparelho, basta clicar e preencher um formulário.
Esta mensagem possui um link que, se clicado, baixa arquivos executáveis em sua máquina. Isso pode gerar roubo de informações pessoais, como dados de contas bancárias.
O e-mail é encaminhado com o assunto "Parabéns você ganhou um iPhone Vivo 3G" e com remetente "Vivo 3G".
As informações da mensagem podem variar, e o link pode vir tanto no texto como nas imagens (fotos do aparelho e logo da Vivo).
O que fazer caso isso tenha acontecido com você:
- Instale softwares de antivírus e anti-spyware atualizados.
- Execute varreduras completas em seu computador.
- Troque possíveis senhas já usadas: internet banking, e-mails, etc.
O que fazer para que isso não aconteça com você:
- Mantenha o antivírus e anti-spyware atualizados.
- Verifique sempre os links dos e-mails. Coloque a seta do mouse em cima do link, sem clicar, e aparecerá o endereço real ao qual você será direcionado. Observe que o link aponta para um endereço que não corresponde ao da Vivo (vide foto). Em caso de dúvida, verifique os alertas divulgados aqui no Portal da Vivo.
- Nunca execute ou abra arquivos com extensões “exe”, “scr” e “com”.
